• 21世紀成功店長

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完整的訓練課程,為您培訓不動產專業秘書!

店務秘書對於資訊技術工具的認識與使用,必須走在經紀人員的前端,以引導加盟店行政業務走向資訊化及科技化,因此對於資訊技術的學習必須非常熟練並且能隨時更新,以滿足加盟店業務發展需求,讓專業經紀人員無後顧之憂!

我們率先引領店務秘書熟悉各項電腦資源,同時鋪陳秘書同仁工作態度及社交禮儀,並對時間管理及文件管理等秘書職能深入培育,不僅培養秘書進而協助店務發展,更協助店東店長塑造明朗職場文化提升店效!

完整的秘書訓練課程,不僅讓秘書從課程中一步一步地學習21世紀不動產獨步全球的Know-How,進而更協助經營者與經紀人員創造事業的高峰!

  • 行政作業
  • 會議記錄
  • 檔案件檔
  • 協助人員召募
  • 協助人員報到
  • 物件鑰匙管理
  • 各類契約表單管理
  • 協助物件行銷相關事務
  • 店務管理
  • 時程追蹤管理
  • 預約看屋回報
  • 店務環境維護
  • 客戶接待
  • 電話接聽
  • 迎賓送客
  • 郵件寄發
  • 系統操作
  • 人員資料更新與維護
  • 物件開發, 委託, 銷售更新與維護
  • 契約書控管
  • 案件流通設定

專業秘書訓練課程

  • 店務管理系統操作

    一整套完整的物件、店務管理系統,協助店頭進行網路行銷與營運管理。

  • 影音物件製作技巧

    透過實務演練教導秘書將靜態物件「影音」化,讓物件擁有吸引力,提高點閱率。

  • 電話禮儀及接待禮儀

    貫穿「感動服務」觀念,透過實務訓練磨練秘書的接待禮儀,提升客戶滿意度。

  • 財稅基本概念

    整合財務與稅務的觀念,讓秘書可以協助店頭管理帳務,成為店頭管理好幫手。

  • 美工編輯軟體操作實務

    運用簡單的美工編輯軟體製作精美的文宣,提供經紀人員更強大的競爭力。

  • 契據表單填寫教學

    完整的契據表單填寫範例與演練,讓秘書擁有協助店頭銷售的潛能。